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Sobre los pedidos, envíos y devoluciones

 

Sobre los pedidos, envíos y devoluciones.

 

Salvo convenio especial formalized por escrito, el envío de su pedido implica un acuerdo con las condiciones generales de venta. Las cláusulas que se incluyen en las condiciones de compra, las letras, los acuses de recibo y otros documentos se aceptan expresamente y por escrito previamente por CarneGalicia.com.

La información que figura en los catálogos y las listas de precios es solo indicativa. CarneGalicia.com procurará que las modificaciones que se realicen, en función de la evolución de las condiciones del mercado, le ofrezcan en todo momento la información más adecuada para usted.

PEDIDOS
Los pedidos deben ser seguidos siguiendo los pasos que se van a marcar en nuestro sistema, donde se puede elegir el producto y la cantidad de lo que se desea comprar. Sin embargo, las características de cada producto pueden hacer que no
sea ​​posible el suministro del peso exacto indicado en el pedido. En estos supuestos, el peso del pedido se servirá por defecto, en el caso de que se realice un abono en el sistema de pago en la transacción. Si no es posible servir el peso por defecto, contactaremos telefónicamente para concertar personalmente los detalles de su pedido.

PRECIOS
Los precios reflejados en CarneGalicia.com incluyen el IVA Los pedidos particulares y los productos que aparecen en la tarifa de CarneGalicia.com se facturan según el precio establecido en la propuesta comercial incrementado en  su caso con los impuestos correspondientes.

ENTREGA Y GASTOS DE ENVÍO
Durante el proceso de compra, también se puede anotar en el apartado de sugerencias del pedido las horas más adecuadas para recibir el pedido en su domicilio. El transporte se realiza a través de la empresa Integra2, que se realiza el servicio  de puerta a puerta, se mantiene siempre el producto a temperatura controlada entre 0º y 5ºC, garantizando siempre la cadena de frío.

Los gastos de envío son gratuitos en Ferrol y alrededores. En el resto de la península tienen un coste fijo de 9 €. Los gastos de envío gratis a partir de 150 €.

La información en la tienda en nuestra tienda. Nuestros pedidos son procesados ​​de forma inmediata una vez recibidos. En el momento de formalizar su compra, a través de su código postal, nuestro sistema le informará el tiempo de entrega. Los pedidos realizados el jueves a partir de las 13: 00h, se enviarán el lunes de la semana siguiente en las mismas condiciones y plazos de entrega.

El plazo máximo de entrega para la España es el máximo de 72 horas para todos los productos con la excepción del Cordero de Aranda, el Cerdo Ibérico y el Cerdo Celta dado que las características de su mercado  mayorista y su disponibilidad de existencias en origen Sólo tenemos que garantizar el plazo de siete días desde el pedido.

Los envíos a Barcelona tardan un mínimo de 48 horas.

Para resolver cualquier duda sobre el proceso de transporte y entrega, puede contactar con el teléfono de información de Integra2 (902202909) indicando el número de pedido, o bien directamente con CarneGalicia.com (619853559).

CONDICIONES DE PAGO
Salvo pacto expreso en contrario, los productos se pagarán mediante transferencia bancaria, tarjeta de crédito o transferencia PayPal en el momento en que el proceso de compra sea realizado.

POLÍTICA DE DEVOLUCIONES
Como consumidor, unilateralmente y sin necesidad de justificación, puede desistir del contrato, sin más penalización que el costo directo de la devolución de la mercancía suministrada. Deberá ejercer este derecho en el plazo máximo de  siete días hábiles contados desde el momento de la entrega de la mercancía. Para ello debe enviarse un documento de desistimiento, o bien devolver la mercancía a través del servicio de mensajería. De este derecho de desistimiento quedan los bienes perecederos y los que se encuentran.